Mijn bestelling

Dit kan in 4 eenvoudige stappen:

1. Maak een account aan voor onze webshop en wacht op goedkeuring (wij proberen iedere aanvraag binnen de 24u te behandelen!). 
2. Voeg de producten van je keuze toe aan je winkelmandje en klik op Afrekenen.
3. Controleer en vul in de volgende stap de details van je bestelling aan. Denk aan het factuuradres, leveradres, eventueel de dagen waarop je liever niet beleverd wordt etc.
4. Rond af door te betalen. Dat kan met Bancontact, Visa of Mastercard.

Er zijn verschillende manieren om het product te vinden waar je naar op zoek bent op onze webshop. Met de zoekbalk bovenaan de site kan je gericht zoeken door je zoekopdracht in te typen. Vul simpelweg de gewenste term in en alle relevante zoekresultaten zullen worden weergegeven.

Een andere manier om te zoeken op de site is door de verschillende categorieën en merkenpagina's te bekijken. Klik hiervoor op de verschillende categorieën of merken in het menu bovenaan, bijvoorbeeld ‘verzorging’ of 'promoties'.

Het kan zijn dat je behoorlijk veel zoekresultaten te zien krijgt, wij hebben tenslotte een ruim aanbod voor jou. Je kan de resultaten beperken door de verschillende filters te gebruiken. 

Je kan de zoekresultaten nadien ook sorteren. Zo kan je bijvoorbeeld onze nieuwste producten of de artikelen die eindereeks zijn als eerste bekijken.

Wanneer je bestelling gelukt is, zie je op de webshop het bericht "Hoera! Je bestelling is geplaatst!". Daarnaast ontvang je van ons nog een overzicht van je bestelling via e-mail. Deze durft helaas ook wel eens terecht te komen bij ongewenste e-mail of spam, dus neem daar zeker ook een kijkje. 

Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen, neem dan contact op met ons via het nummer 09 330 20 81. Wij zoeken dan samen met je uit of je bestelling wel degelijk goed doorgekomen is! 

Dit kan vandaag helaas nog niet op onze webshop. Wij werken er wel volop aan om deze mogelijkheid in de nabije toekomst aan te bieden om voor jou het bestellen nóg gemakkelijker te maken! 

Je dient de promotiecode die je hebt ontvangen, in te vullen bij het bevestigen van je bestelling. In het specifiek vak onderaan je winkelmandje kan je deze valideren om van je korting of promotie te genieten.

Indien de promotiecode reeds vervallen is of foutief ingegeven wordt, krijg je hiervan meteen bericht. 

Aangezien het bestelproces geautomatiseerd is, is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen waarvan de betaling reeds gevalideerd werd. Neem in dit geval contact met ons op via het Contactformulier of bel ons op 09 330 20 81.