Mon compte

Hairco vend exclusivement aux coiffeurs et barbiers professionnels. Dès lors, vous devez créer un compte spécifique afin de pouvoir passer commande chez nous. Ce compte vous permet également de gérer vos données personnelles et votre abonnement à la lettre d’information d’Hairco.

C’est simple comme bonjour! Vous pouvez créer votre compte en cliquant sur le lien "Professionnel? Enregistrez ou connectez ici" sur la page d’accueil. Complétez ensuite le formulaire pour créer votre compte. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Votre adresse e-mail servira de nom d’utilisateur et vous pouvez choisir votre propre mot de passe secret. Vous recevrez alors à l’adresse électronique encodée un message de confirmation selon lequel nous avons bien reçu votre demande de compte.

Nous contrôlerons votre demande et l’approuverons ou non dans les 24 heures. Si vous répondez à tous les critères (assujettissement à la TVA et activité comme coiffeur/barbier, ou diplôme ou carte d'étudiant valide), vous recevrez un courriel contenant la confirmation de votre compte. Dès cet instant, vous pouvez commander des produits dans la boutique en ligne Hairco!

C’est très simple. Connectez-vous, cliquez sur votre nom en haut à droite, puis allez sur la page "Mon compte". Vous pourrez alors p. ex. modifier votre adresse, changer les jours où vous ne souhaitez pas être livré(e) par défaut ou (dé)cocher si nous pouvons vous contacter par courriel, par SMS ou par courrier. Vous apportez les modifications souhaitées et vous cliquez sur "Enregistrer".

Oui, c’est possible!

• Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, connectez-vous et allez sur la page "Mon compte" en dessous de votre nom en haut à droite sur la page d’accueil. Confirmez ici votre mot de passe actuel et choisissez-en un nouveau. Cliquez ensuite sur "Enregistrer". 
• Si vous souhaitez changer votre adresse électronique, il suffit de vous connecter et d’aller dans la rubrique "Mon compte" sous votre nom, en haut à droite sur la page d’accueil. À ce moment, vous devez à nouveau paramétrer un mot de passe, mais il peut s’agir du même que précédemment.

Pour vous connecter à votre compte, vous utilisez votre adresse électronique comme nom d’utilisateur. Un mot de passe sécurise l’accès.

• Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?" dans le bas de la page de connexion. Saisissez alors l’adresse électronique avec laquelle vous avez créé votre compte. Les instructions relatives à la réinitialisation de votre mot de passe vous seront envoyées par courriel.
• Si vous possédez plusieurs adresses électroniques et ne savez plus avec laquelle vous avez créé votre compte, contactez-nous à l’aide du formulaire de contact ou au 051 43 14 69.

Pour vous désinscrire du Newsletter, il suffit de cliquer sur le lien de désinscription qui figure en bas des Newsletters que nous vous envoyons. Nous supprimons alors automatiquement votre adresse électronique de notre liste de destinataires.

Vous pouvez aussi vous connecter à la boutique en ligne, aller dans "Mon compte" en haut à droite et modifier vos préférences. Pour ce faire, décochez la case E-mail dans "Tenez-moi informé(e) par", tout en bas de la page.

Nous en sommes navrés!

Vous pouvez le faire en vous connectant et en allant sur la page "Mon compte", sous votre nom en haut à droite. Cliquez sur "Supprimer mon compte" en bas de cette page. Après avoir cliqué sur "Oui, supprimez mon compte", vous recevrez de notre part un courriel contenant un lien à suivre en vue de supprimer définitivement votre compte. Gardez toutefois à l’esprit que toutes les données enregistrées seront perdues et ne pourront pas être récupérées par la suite.

Nous aimerions connaître la raison de votre suppression, afin de pouvoir éventuellement améliorer nos services! Vous pouvez nous la transmettre en nous contactant au numéro 051 43 14 69 ou à l’aide du formulaire de contact.

Oui, toutes les informations que vous nous fournissez sont sécurisées. Consultez notre rubrique Politique en matière de vie privée et de cookies pour de plus amples informations.

Uniquement les informations dont nous avons besoin pour vous identifier, vous contacter et vous aider. Nous ne les transmettrons en aucun cas à des tiers.